Американская компания J.D. Power and Associates, занимающаяся исследованиями удовлетворенности клиентов, представила свежий ежегодный рейтинг качества новых автомобилей Initial Quality Study.
Возглавили его второй год подряд три популярных корейских бренда – Genesis, Kia и Hyundai. Рейтинг был составлен на основе опроса свыше 76 тыс. владельцев новых машин, рассказавших о проблемах, выявленных за первые три месяца эксплуатации автомобилей (233 вопроса, разделенных на 8 категорий).
Премиальный бренд Genesis получил наименьшее количество жалоб на 100 проданных автомобилей (63 из 100). Идущая за ним Kia несколько уступает по показателям (73/100), а Hyundai идет почти наравне с ней (71/100).
В топ-10 рейтинга вошли также марки Ford (83 дефекта), Lincoln (84), Chevrolet (85), Nissan (86), Dodge (90), Lexus (90) и Toyota (90). А наименее надежными на американском рынке оказались машины Volvo (114), Alfa Romeo (118), Mitsubishi (121), Land Rover (123) и Jaguar (130).
Чаще владельцы новых машин жалуются на сбои и ошибки в мультимедийных комплексах, некорректную работу электронных вспомогательных систем, возникновение постороннего шума и проблемы с запуском двигателя.
